Uma empresa focada em desenvolvimento digital. Fundada em 2001, teve grande destaque no mercado catarinense no início de suas atividades, com soluções corporativas em diversas áreas da tecnologia da informação. Atualmente, vem ganhando espaço no cenário nacional, depois de ter lançado em 2010, soluções próprias para o esporte e o entretenimento. As mais destacadas são as soluções de gestão para programas de sócio-torcedor e gestão de bilheteria para eventos.
Com sede em Itajaí (SC) e atuação em todo o Brasil, a Dataclick conta hoje com unidades de negócios em São Paulo, Alagoas, Piauí e Amazonas. A proposta é seguir uma estratégia de negócio que visa o alcance além de seus 40 clubes atendidos atualmente em 18 estados brasileiros, diversificados entre o futebol, futsal, basquete, vôlei, futebol americano, escolas de samba, entre outros mercados específicos. Dinamismo, conhecimento, persistência e uma busca infinita na excelência do relacionamento. Uma fórmula que nos torna capaz de buscar soluções completas para o mundo tecnológico e fascinante do entretenimento.
A paixão que se transforma em sustentabilidade. Uma experiência exclusiva de relacionamento e fidelização entre clubes profissionais e seus torcedores. A logística se dá com o cadastramento e contribuição dos torcedores mediante aceitação de contratos e regras, usufruindo imediatamente de acessos exclusivos aos eventos, descontos especiais, benefícios, programa de pontos, prêmios e vantagens oferecidas tanto pelo clube quanto pela rede nacional de parceiros.
A DataClick entra como gestora contratada pelo clube para a execução do programa,
sendo responsável pela implantação, desenvolvimento do site oficial, integração com soluções de
terceiros, treinamento de profissionais, administração de conteúdo, gerenciamento de ações e
experiência com torcedores, produção de materiais, gestão financeira, gerenciamento do banco de
dados e monitoramento no tráfego e segurança de informações.
Segurança e versatilidade em gestão de bilheteria e acessos. Totalmente desenvolvido pela Dataclick e com todos os certificados de segurança exigidos e necessários para comercialização offline e online, o software gerencia a emissão, impressão e venda de ingressos, bilheteria e pontos de venda. Em todo o processo o acompanhamento é em tempo real para todas as transações realizadas. Com o Ingresso de Vantagens o clube mantém a autonomia para definição de setores, categorias, valores de venda e a regulamentação da política de cortesias e acessos vip. Atendendo às regulamentações, poderá informar dados de impressão como CPF do torcedor, apólice de seguro, logomarca de patrocinador e campanhas diversas.
A tecnologia aplicada ao Ingresso de Vantagens, traz diversos módulos integrados e
várias ferramentas que garantem a gestão de acesso aos estádios e arenas através de entradas
específicas e automatizadas.
Fidelidade em vantagens e benefícios. A melhor maneira de manter o patrimônio dos clubes é o excelente relacionamento com o seu torcedor. Por isso, criamos a rede Parceiro de Vantagens com as melhores referências do mercado local, regional e nacional, graduando o relacionamento, gerando benefícios diretos e formando uma cadeia que satisfaça a todos os envolvidos: torcedores, clubes e parceiros.
Ao participar do programa Parceiro de Vantagens, a marca do parceiro será exposta
para os torcedores em rede nacional nos sites oficiais dos clubes afiliados e no Portal Torcedor de Vantagens,
onde será possível visualizar os benefícios oferecidos pelas empresas. Dentro de uma comunicação integrada,
são realizadas com frequência, ações promocionais através de meios eletrônicos e tradicionais, com o objetivo
de divulgar as vantagens oferecidas pelos parceiros.
Praticidade e dinâmica em venda de produtos oficiais. Uma solução e-commerce ( loja virtual ) que a DataClick desenvolveu para atender uma necessidade extrema dos clubes: venda eficaz pela Internet e geração de receita com garantias para este mercado que a cada dia cresce mais no Brasil e no mundo. A Loja de Vantagens® é um módulo opcional que possibilita ao clube em um curto prazo de implantação e desenvolvimento, disponibilizar aos sócios, torcedores e simpatizantes, um canal de compras de produtos oficiais do clube pela Internet.
O módulo já vem totalmente integrado ao Torcedor de Vantagens®, inserida no site
oficial, possibilitando aos sócios e público comum compras em tempo real e com pagamentos
disponíveis nas modalidades de cartão de débito e crédito e também boleto. Em especial aos sócios, a
Loja de Vantagens® dá a condição de os mesmos efetuarem compras com descontos especiais destinados
somente à eles e ainda a possibilidade de trocar seus pontos diretamente por produtos oficiais
através deste canal de vendas.
Analise do mercado dos esportes e entretenimento como o melhor modelo de negócio. Passamos efetivamente a entender e detectar as suas necessidades, a sua história, a sua tradição e o perfil de seu público. Analisamos todas as necessidades relacionadas à estrutura organizacional, financeira, tecnológica e estrutural, propondo soluções e alternativas, buscando o máximo em resultados e satisfação de todos os envolvidos no processo. A DataClick entra como assessora e gestora para a execução de todos os processos.
Buscamos constantemente aprimorar as nossas soluções evoluindo as ferramentas de gestão para avanços de mercado e parâmetros para tomadas de decisões. As nossas soluções promovem uma rápida integração ao seu negócio, totalmente integrada ao ambiente virtual. Atuamos com os meios mais populares e seguros de pagamento como cartões de crédito e débito das principais bandeiras do mercado, boleto bancário e ainda a integração de meios de pagamentos que sejam de interesse específico do cliente. Nossa proposta também é baseada no auto-atendimento, reduzindo custos e maximizando o processo de comunicaçãoe relacionamento.
Além de todo o processo inicial gerado quando da implantação e lançamento das soluções, concentramos um esforço muito grande no desenvolvimento continuado de estratégias de retenção e aquisição de novos adeptos. Estas estratégias incluem a elaboração de campanhas online e offline, o desenvolvimento de uma programação anual de eventos e a criação de uma rede de benefícios e vantagens. Nós disponibilizamos uma plataforma de CRM para a máxima extração de resultados, buscando aumentar a fidelização e monetização de sua base de clientes.
Nós temos uma larga experiência no desenvolvimento de portais e na criação de estratégias digitais para lançamento e manutenção de campanhas de marketing. Utilizamos ferramentas de SEO, redes sociais, e-mail marketing, aplicativos mobile, além do núcleo de inteligência de nossa equipe.
Apesar de estar presente em praticamente todo o território nacional, a Dataclick tem se destacado nos mercados do sudeste e nordeste brasileiro. Atualmente, as suas soluções chegam a mais de 100 mil usuários atendidos. A estratégia da empresa para os próximos anos é buscar uma maior diversidade dentro do mercado de entretenimento. Além do futebol e demais esportes coletivos, os objetivos também se focam para shows e eventos.
